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同程旅游分拆為兩大板塊 分別謀求獨立上市
作者：admin　來源：環球旅訊　發布時間：2016-06-17

        6月17日，同程旅游宣布投資30億元打造同程旅行社（集團），運營以休閑度假游及景區目的地為核心的業務板塊；同程旅游另一大板塊——同程網絡，則以已實現規模化盈利的機票、酒店、火車票等標品為主要業務。


　　“通過對公司組織架構的變更，同程旅游將適時推動這兩大板塊獨立IPO，分別在適當時機進入資本市場。”同程旅游創始人、CEO吳志祥表示。這是同程旅游在提出“大數據+人”戰略、推動線上線下融合發展的背景下，針對資本市場做出的最新動作。


　　據悉，同程旅游創始人、總裁馬和平與同程旅游創始人、聯合總裁吳劍分別出任同程網絡總裁與同程旅行社（集團）總裁。


　　規模化盈利板塊率先IPO

　　據了解，同程網絡囊括了機票、酒店、火車票預訂等標品業務，以及同程金服、同程航空等產業鏈上下游的業務。目前，這一標品板塊已經實現了規模化盈利。


　　馬和平表示，目前同程網絡的機票預訂已經突破了每天10萬張，同比增長超過250%，位居行業前三；與此同時，同程網絡的火車票預訂每天超過40萬張，位于行業領先的位次，而且境外火車票、搶票業務、送票上門等創新業務正在逐步開發上線，力爭為客戶提供更多的增值服務。


　　 “2016年同程網絡將實現1億元以上的利潤。”馬和平表示，未來三年同程網絡的合計凈利潤將達到10億元人民幣。


　　同程旅游目前注冊會員達到3億，積累了5000萬的消費會員。僅在2015年同程服務人次就突破1個億，憑借著APP、網站、微信和QQ四大入口，它形成了巨大的流量入口，這無疑將帶來標品業務的業績的持續顯著增長。


　　“同程網絡已經取得了規模化盈利，并具備持續高速增長的潛力”。吳志祥透露：“繼攜程之后，同程網絡率先成為規模化盈利的OTA企業，未來同程網絡將繼續推進獨立IPO，不排除通過借殼等方法更快地進入中國的資本市場。”


　　打造中國最優秀的旅行社


　　與同程網絡相比，同程旅行社（集團）則運營著以休閑游為核心的業務，包括非標品業務的出境游、郵輪、周邊游、國內游等業務板塊，以及景區、旅拍等業務。此外，同程旅游華南、華北、華東、華西、華中、東北六大區域運營中心也隸屬于同程旅行社（集團）。


　　“我們的目標是將同程旅行社（集團）打造成為中國最優秀的、線上線下相結合的創新旅行社。”吳志祥表示。


　　這背后的邏輯是，OTA過去一直深陷價格戰泥沼，許多客戶痛點沒有得到解決，同程旅游意識到，品質服務與用戶口碑才是行業未來發展的趨勢。與標品市場“流量為王”的思維不同，以休閑游為核心的非標品市場中，影響購買決策的核心因素是“人”。


　　基于此，2015年底同程旅游提出落地戰略，設立了“蘇州總部+6大區域中心”的輻射網絡，以大數據支持全國一線的旅游顧問，初步形成了“大數據+人”的戰略模式，也探索出一條中國創新性旅行社的道路。


　　“落地戰略的好處是，可以對用戶需求做出快速反饋，從而對用戶的畫像描述更加清晰，和供應商的合作更加緊密，線上和線下的互補性也更加增強。”吳劍表示，戰略執行以來，同程旅行社（集團）的市場份額得到迅速提升，在廣州這樣的一線城市出現了十倍增長，個別二三線城市則實現了從零到一的突破。


　　根據規劃，2016年同程旅行社（集團）的目標是在全國30個省會城市設立200人以上的團隊，部分地級市設立50人以上的團隊。“截止目前，我們已經超額完成了這一目標。”吳劍透露，通過對全國一萬名旅游顧問的布局和對大數據的有效應用，同程旅行社（集團）有效提升了線上和線下的成交轉化率，用戶的復購率也從30%得到穩步增長。


　　從市場潛力分析，這是一塊巨大的藍海市場。據國家旅游局發布的統計公報顯示，2014年度中國國內游出游人次增幅為10.7%，出境游人次的增幅為15.4%，而其中在線旅游的滲透率不足20%。


　　“同程旅行社（集團）是一種結合了線上大數據與線下旅游顧問的創新發展模式。”吳劍透露，其目標是2018年底實現500億營業收入，實現利潤近10億元，成為中國最優秀的線上、線下融合旅行社。


　　提供全產業鏈閉環服務


　　在6月17日舉行的2016同程全球供應商大會上，吳志祥表示，未來無論是同程旅行社（集團）還是同程網絡，它們最終核心的目標只有一個：提升用戶滿意度和服務，打造OTA的口碑服務。


　　據了解，同程旅游目前對標的公司有兩個，一是日本最大的上市旅行社集團HIS，二是德國途易集團(TUIAG)。HIS的精細管理和對用戶體驗的極致追求，與同程旅游“客戶第一”的核心價值觀不謀而合；而途易集團擁有航空、酒店、旅行社的全產業鏈服務的模式，又與同程旅游打造服務閉環的愿景類似。


　　在過去一年中，同程旅游先后在日本、韓國、泰國成立了合資公司，這背后其實是“出發地+目的地”戰略的體現——在國內進行6大區域中心的布局，就是搶占出發地“高地”；在海外成立合資公司，就是布局目的地市場。


　　對此，吳志祥進一步解釋稱，“出發地是我們整個O2O閉環的重要一環，加強對出發地的投入力度，深化與本地供應商的合作，建立更加完善的本地化產品運營體系，我們才能為用戶提供最佳服務體驗。與之相比，目的地戰略則是一方面通過戰略合作或資本手段獲取優質資源，另一方面意味著服務重心前移，提高對服務過程質量的把控。再加上同程旅游還在規劃中的同程航空等產業鏈上下游公司，其最終目的就是為用戶提供一個O2O的服務閉環，打造同程旅游的服務口碑。”


　　“未來，口碑才是決定一個企業能否長遠發展的關鍵因素。”吳志祥表示，同程旅游的愿景是休閑旅游第一名，而做到這一點，同程旅游必須真正做到“服務為王”。